ECOMTOOLS

EcomTools Support

Antworten auf häufige Fragen und Hilfe direkt von Daricate Developments.

Brauche ich ein Konto?

Für EcomTools brauchst du keinen Daricate-Login. Das Shop-Profil dient deinen lokalen Einstellungen und stellt keine Verbindung zu Amazon, Shopify oder anderen Shops her.

Wie füge ich den Videoeditor hinzu?

Öffne den Tools-Tab und tippe oben auf den Stift. Dort kannst du den Videoeditor und weitere Tools einblenden. KI-Chat, AI Metadata Remover und Auto Captions bilden die Standardauswahl.

Warum startet der lokale KI-Chat nicht?

Öffne die KI-Einstellungen, wähle ein lokales Modell und lade es vollständig herunter. Die angezeigte Modellgröße bezieht sich auf den Download; für Verarbeitung, Medien und Export wird zusätzlich freier Speicher benötigt. Modell-Download und erfolgreicher Modellstart sind getrennte Schritte.

Bei Speichermangel beendet die App die betroffene Arbeit. Vor Beginn einer Antwort kann sie nach dem Freigeben von Speicher einmal neu starten. Wenn das nicht reicht, schließe andere speicherintensive Apps, schaffe freien Speicher und versuche es erneut. Während einer laufenden Antwort wird nicht automatisch neu begonnen.

Was kann die KI im Editor?

Die KI unterstützt einen begrenzten Satz von Schnittanweisungen mit Zeitangaben, Clipbezug oder vorhandenen Transkriptstellen. Sie muss zunächst die Geräteprüfung bestehen. Ist diese nicht bestanden, bleibt die KI-Steuerung gesperrt; manuelles Bearbeiten ist davon getrennt.

Wähle den Clip aus und gib möglichst eindeutig an, was verändert werden soll. Befehle, die Bildinhalte erkennen müssen, sind noch nicht unterstützt. Prüfe das Ergebnis in der Timeline; Änderungen lassen sich rückgängig machen.

Wie funktionieren Untertitel und Export?

Auto Captions erkennt Sprache lokal aus einem importierten Video. Kontrolliere Namen, Zahlen und Zeitpunkte vor dem Export. Du kannst Untertitel als SRT/ASS-Datei ausgeben oder auf iOS in das Video einbrennen.

Wenn ein Export abbricht, prüfe den freien Speicher und ob die importierten Originaldateien noch verfügbar sind. Sichere gelungene Exporte über Fotos, Dateien oder das Teilen-Menü. Ein Projekt ersetzt keine unabhängige Sicherung deiner Medien.

Entfernt der Metadata Remover jede Art von Kennzeichnung?

Das Tool analysiert unterstützte eingebettete Metadaten und erzeugt bereinigte Kopien. Technische Daten können für eine gültige Datei erhalten bleiben; je nach Format kann eine Neukodierung nötig sein.

Sichtbare Wasserzeichen, Bildinhalte und im Bildsignal eingebettete Markierungen sind etwas anderes als Dateimetadaten. Fehlende KI-Tags beweisen keine menschliche Urheberschaft. Das Ergebnis ist kein Echtheitsnachweis.

Wie lösche ich meine Daten?

Unterhaltungen und unterstützte Einträge kannst du über die jeweilige Löschfunktion entfernen. Heruntergeladene Modelle lassen sich in den KI-Einstellungen löschen. Das gemeinsam genutzte Qwen-Modell wird dabei auch für den Editor entfernt.

Beim Löschen der App werden ihre lokalen App-Dateien entfernt. Dateien, die du nach Fotos oder Dateien exportiert hast, sowie Gerätesicherungen sind separat zu verwalten. Es gibt kein Daricate-Konto, das zusätzlich gelöscht werden müsste.